Retourneren & Ruilen

Bij Floordirekt streven we naar volledige tevredenheid over uw nieuwe vloeroplossing; u kunt producten binnen 30 dagen na ontvangst probleemloos aan ons retourneren.

Return Process

• 1.
  Aanmelding

  Neem contact op met onze klantenservice via het online portaal om uw retourzending aan te melden en een retournummer te ontvangen.

• 2.
  Verpakking

  Zorg ervoor dat de producten ongebruikt zijn en in de originele verpakking zitten om beschadigingen tijdens het transport te voorkomen.

• 3.
  Verzending

  Plak het retourlabel duidelijk op de doos en geef het pakket af bij een erkend afleverpunt bij u in de buurt.

• 4.
  Terugbetaling

  Zodra wij de goederen in goede staat hebben ontvangen, storten wij het volledige aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op uw rekening.